基本情况介绍

和君咨询商业零售事业部初创于2010年，在零售行业咨询业务领域深耕10年。专注于具有发展理念和核心价值的中国商业零售企业持续提供企业战略统筹与转型升级、运营效率系统提升解决方案，并协助推动应用落地。尤其在传统零售企业升级转型及企业创新型人才体系构建、企业数字化战略转型等领域有着深度思考和丰富的实战经验，先后负责河北北人集团、新世界百货集团、北京翠微股份、辽宁中兴商业集团、海信广场、常州泰富、山东德百等零售企业管理咨询项目，具有丰富的实战经验。

在管理思想传播方面，商业零售事业部先后在《商界》、《商界评论》、《销售与市场》发表过几十篇专栏文章并著有零售类畅销书《零售：把客流变成购买力》，在业内影响深远。事业部常年与中国百货协会等商业行业组织联合开展专题分享论坛、行业考察、行业专家共建等多种对外合作交流活动，并通过多年的业务实践，积累了丰富的行业上游品牌商资源，具备为零售企业提供综合性的招商、管理、运营及战略、组织、人才、数字化等方面的定制化咨询服务能力。

事业部运营以商业零售咨询为本体，同时以搭建研究中心为核心，将“传媒推广+数字科技”作为抓手，将独有创新理论体系与商业实战紧密结合，不断培养经营管理人才和商业创新人才，促进行业快速转型升级，引领中国商业健康高质发展。

商业零售事业部业务内容

1、商业零售生态企业战略规划

为商业零售（含零售终端、品牌企业生活方式业态）企业进行战略规划明确企业发展方向及商业模式，通过内外部环境研究，融合产业最新趋势与企业核心资源，形成长期可持续发展核心竞争能力。

2、数字化战略及数字化运营

深度认知消费者价值及大数据价值，为商业零售企业提供全面的业务在线化、会员数据化、决策智能化，三化一体的数字化系统解决方案，增强企业未来生存与发展的核心竞争力。

3、企业消费者研究中心建设

围绕中国市场不同区域消费者价值，针对不同级次消费者开展持续深度研究，深度洞悉消费者线下消费行为偏好与模式，为零售企业的门店定位、卖场规划、营销策略等方面提供决策支持，强化零售企业基于消费者价值的竞争力构建。

4、运营端系统业绩赋能

商业零售，运营为本。为商业零售企业提供运营端精准、系统的优化服务，帮助企业诊断运营问题，制定改进方案，优化运营系统，以实现降本增效的目标，提升企业深度精细化运营的能力。

5、业务驱动的组织变革设计

基于新业务战略，整合企业内外部核心资源，为商业零售企业设计;基于新业务模式的组织和流程优化方案，提升企业组织流程与企业战略的匹配度。

6、门店调改及业态规划

通过商圈竞争分析和消费者调研为百货商场/购物中心

等商业体进行门店研策定位，并基于未来三年行业发展趋势对运营型门店进行业态规划。同时，以消费者价值为导向，为系统提升单店导流端、经营端和平台端效率的运营提供升级建议

7、创新人才培养体系构建

基于企业新战略、新组织和新业务构建创新中/高层人才培养机制，独家开创创新课题等长期培养形式，积极推动企业战略、业务、人才三方面的协同升级与变革，实现组织内部的升级式联动。

8、品牌建设及营销推广

为百货零售企业的自营业务及产业链上游相关零售品牌提供品牌定位商业模式设计、营销推广、会员服务等全程服务。

9、定制化培训与全球零商行业考察游学

为商业零售企业提供包括商业零售行业发展趋势、零售企业运营实操人力资源管理、企业文化建设、创新营销等定制化系列培训课程。

定期组织对全球标杆商业零售进行考察，与其企业内部高管进行深度交流，帮助国内商业零售企业高管提升专业认知，丰富实操经验，启发管理思考。