老龄化社会正在向我们走来,悲观的人听到了夕阳西下的生命挽歌,乐观的人看到了朝阳升起的经济日出。我和本书的牵头作者张卢锋、曹卓君,显然属于乐观的人。我们坚信,未来二十年,“银发经济”是重构中国消费格局、驱动产业创新、支撑中国经济增长的重要力量。我对未来二十年的中国银发经济有十一点认识,供方家批评指正。
一、规模跃迁,从万亿规模的蓝海到百万亿级规模的支柱产业。
未来二十年,中国银发经济将完成从“潜力市场”到“支柱产业”的史诗级跨越。随着“60后”“70后”等高净值人群步入退休,老年人口总量增加、寿命延长与人均消费能力提升这三者将形成乘数效应。这个市场将不再是原来概念下的养老、保健、医疗,而是渗透至消费全域,成为重塑市场格局的决定性力量。
二、消费分层,年龄层次定义银发经济的需求特征和市场结构。
目前,我国以60岁为老年人的起点(以退休年龄为标志),我国人口平均寿命接近80岁。银发经济对应的年龄期间约为20年(60岁-80岁)。随着AI和先进生物技术应用于医药医疗,未来二十年,人的寿命将大幅延长,据说活到百岁以上是常态。如果依旧以60岁为老年人的起点,那么银发经济对应的年龄期间可能是40年(60岁-100岁)。以十年为一个年龄层次,四个年龄层次(60-70岁、71-80岁、81-90岁、91-100岁)的老年人,其消费需求和特征将显著分层。
三、需求多元,从生存型养老到品质型享老。
衣食住行的基础生存保障仍是底线,但消费重心将向娱乐、情感、社交、尊重、健康管理、文化体验、自我实现等多元价值方向迁移。老年教育、文化研学、高端旅游、自然疗愈、时尚美妆、智能穿戴、银发婚恋、银发就业和创业等“非传统老年消费”将成为增长引擎。“终身成长”成为新银龄生活标签。一个追求精致、体验与尊严的“新老年消费时代”正在到来。
四、供给侧走向精准细分,破解供需错配。
银发群体的年龄分层和需求多元特征将推动供给端从“一刀切”转向“精细化”。针对不同年龄、健康状况、消费能力的群体,形成差异化服务体系:低龄健康老人聚焦社交娱乐、职业再发展,催生银发电竞、老年大学、返聘平台等产品;中高龄老人侧重健康管理和便捷服务,家庭医生签约、上门护理、智能辅具租赁成为刚需;失能失智老人依赖专业照护,“机构+社区+居家”联动转介模式普及,认知障碍照护中心、安宁疗护机构等专业设施数量大幅增长。这种细分将有效解决当前部分养老设施“有供无人买”的困境,实现供需精准匹配。
五、供给侧供给三大价值:做产品者卷,做服务者赢,做情绪价值者王。
银发经济的供给侧,主要供给三大价值:一是产品,二是服务,三是情绪价值。它们的价值量排序是:产品价值<服务价值<情绪价值。即:产品价值小于服务价值,服务价值小于情绪价值。因此,未来银发产业的市值王者,大概率是“情绪价值”供应商,而不是产品商和服务商。银发产业的厂商(厂家和商家),重资产者易死,做产品者卷,做服务者赢,做情绪价值者王。
六、科技适老化从“被动适配”到“主动创新”,加速弥合数字鸿沟。
数字技术将全面融入银发生活,但创新逻辑从“改造现有产品”转向“专为老人设计”。未来二十年,适老化科技将呈现三大趋势:硬件设备更贴合老年需求,大字体、语音控制、一键呼叫等功能成为标配,智能拐杖、穿戴式健康监测设备等产品实现规模化普及;数字服务更注重体验优化,政务、医疗、购物等线上平台简化操作流程,配套线下指导服务,让老年人“敢用、会用、好用”;AI技术深度赋能照护场景,智能护理机器人、认知障碍辅助系统、虚拟陪伴助手等产品从实验室走向市场,大幅提升照护效率和质量。
七、银发人力资源开发成新蓝海,“老有所为”创造经济价值。
未来二十年,“银发红利”将从消费端延伸至生产端。随着人均寿命延长和健康水平提升,低龄老年人(60-69岁)的人力资源价值被充分挖掘,成为银发经济的重要增长点。政策将完善弹性退休制度、职业技能培训体系,鼓励老年人参与志愿服务、技术指导、社区治理等活动,形成“银发创业”“老年智库”等新业态。这不仅能缓解劳动力供给压力,更能让老年人通过社会参与实现自我价值,形成“消费+生产”的双向循环,丰富银发经济的内涵。
八、区域发展从失衡到均衡,县域和农村市场加速崛起。
当前银发经济集中于一二线城市的格局将逐步改变,县域和农村市场成为新的增长极。随着乡村振兴战略推进和城乡公共服务均等化,农村养老服务设施短板加快补齐,适老化产品下沉渠道不断完善。同时,农村地区的生态优势将催生特色康养产业,田园养老、旅居养老将成为城乡要素双向流动的重要载体。预计2035年起,县域及农村银发经济增速将超过城市,形成“城市引领、县域支撑、乡村特色”的均衡发展格局,释放5亿农村银发人口的消费潜力。
九、政策演进,从补缺兜底到系统性制度供给。
政策体系将经历从“应对问题”到“构建体系”的升维。在顶层设计上,“积极应对人口老龄化国家战略”将持续深化,《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》确立的“养老+文旅+科技+金融”框架将进一步细化,形成覆盖财税、用地、人才、数据的全要素保障体系。政策重心将从普惠性服务扩容(如老年助餐、居家助老)转向差异化供给,一方面强化失能失智、农村养老等薄弱环节的民生保障,另一方面通过补贴、试点等方式支持适老化创新和新质生产力培育,实现“兜底保障”与“品质提升”的有机统一。
十、行业标准体系和规范化将渐趋完善,从野蛮生长迈向高质量发展。
行业标准体系将逐步完善,涵盖适老化产品安全、养老服务质量、数据隐私保护等关键领域,开展高标准领航行动,引导企业规范化运营。市场竞争将从价格战转向品牌战,一批兼具技术实力和服务能力的龙头企业崛起,形成产业集群效应,推动养老服务、康复辅具、银发文旅等领域的品牌化发展。同时,监管力度持续加强,严厉打击涉老诈骗、虚假宣传等行为,营造安全放心的消费环境,保障银发经济可持续发展。银发经济终将告别“野蛮生长”,进入高质量发展阶段。
十一、全球坐标重构,中国从学习借鉴到模式输出。
中国银发经济将逐步形成独特的“中国模式”。基于超大市场规模、领先的数字经济基础设施和独特的文化伦理,我们在普惠型养老解决方案、智慧养老科技应用等方面可能形成比较优势。从引进借鉴走向创新输出,中国实践有望为全球人口老龄化提供新的应对方案。
未来二十年的中国银发经济,本质上是关于如何有尊严、有意义地度过漫长晚年生活的一场探索和社会工程。它考验的不仅是我们的财力和技术,更是我们对生命本身的理解与尊重。这场变革,终将定义我们所有人的未来。
和君咨询的二位合伙人张卢锋和曹卓君,于2014年成立和君康养事业部,聚焦康养产业和企业的研究与咨询,迄今已逾十年之功。由张卢锋和曹卓君牵头组织的和君康养事业部的同事们联合执笔撰写的这本《银发生产力:存量时代的增量机会》即将出版,正当迎接中国银发经济的朝阳升起之时。本书内容源于对上百家头部康养企业的成功咨询服务经验,凝聚了和君康养事业部成立以来十一年的产业洞察与专业实践。我忝作此序,观点贻笑大方,志贺新书出版之喜,诚也!