600岁故宫推出美妆口红,“郎窑红”一夜成为爆款。面对日新月异的彩妆行业,有哪些值得我们关注的现象?
1、IP玩跨界,引爆新时尚。众企业跨界进军美妆行业,分食美妆市场。今年早些时候,卖酒的泸州老窖推出了香水,卖鸭脖的周黑鸭做了“麻辣味”口红,卖零食的旺旺发布了一款雪饼气垫BB…...这些玩法利用品牌效应的叠加,逐渐成为一种新型品牌塑造手段。
2、科技来赋能,服务个性化。悦诗风吟升级自身商业模式为“理念+科技+服务”:理念上更注重顾客体验,不再是简单的销售商品;技术上通过大数据精确定位消费者,满足个性化需求;服务上增加顾问的专业水平,增设直播渠道,拓展服务方式。韩国化妆品牌通过“明星+美妆+甜品”的模式升级顾客消费理念,将产品变为一种生活方式。通过明星打造独有的“韩式美丽”,将美妆和甜品等置于同一空间,改变美妆购物方式。腾讯通过收集店转化率、顾客停留时间等数据,帮助客户优化门店货品更新时间、货物摆放和人员配置。
3、男性也爱美,男色经济成为新的增长点。受“韩风”和“小鲜肉”的影响,美妆不再局限于女性消费者,男性消费者已占据市场20%,为女伴送礼和自身需求是其主要动机。可以预计,未来3-5年,中性化化妆品会成为美妆行业主流。男士美妆现在虽是小众需求,但随着市场开放程度越来越高,未来会有更多品牌商介入。
女性在美妆行业的主导地位是一个毋庸置疑的事实,但玩家的多元化、服务的个性化、男性消费者的崛起也在成为美妆行业的新常态。未来几年,新的跨界、新的消费形式将持续影响这个行业,如何进行企业定位,选择适合自身的商业模式将是企业关注的首要问题。
——和君咨询咨询师 孙文瑞