目前国内疫情趋于平稳,新冠疫苗已经上市,国家针对疫情管控趋于规范化,国内对疫情形势普遍存在乐观倾向,同时白酒黄金旺季已经到来,针对目前形势下各品牌酒企如何实现渠道突破,抢占终端库存转化为销量是当务之急,我们认为加强销售人员的管控,增加适当的激励措施,对销售任务及目标的完成,能起到至关重要的作用。
针对销售人员的管控措施,我们在长期的咨询实践中总结出以下几点,供大家交流探讨。
第一、过程管理机制
销售团队的管控需要完善的过程管理,过程管理需要配合详细的数据化管理。建立晨会、周会、月会制度,晨会业代汇报昨日的工作达成及重点事项,根据工作进度表格,制定当天的拜访线路及数量、重点工作达成、销量达成,业代制定每日最小工作量,固定每个终端的最小拜访率,工作行踪形成透明化。例如光瓶酒日拜访要求20-30家,盒装酒日拜访要求10-20家,拜访水印照片3张(门头、氛围、陈列)每家店文字标注改进措施及重点达成,保证每家店形成有效拜访。(注:销售内勤及主管需要每天中午汇总数据,下午14点进行进度公布,实时督导)
第二、建立三级督导机制
以市场基础动作、销售活动费用执行为督导主线,建立三级督导体系,夯实市场基础建设和活动执行,费用落地,有效稳定持续提升销量。
一级督导:100%检查,销售主管根据市场费用方案进行普查,业务人员须进行配合,全方位检查,周期为1个月;
二级督导:60%抽查,销售经理,业务团队根据检查结果限期1周内整改;
三级督导:整改完毕后,针对活动的所有终端,管理层在下一个周期前择机进行重点检查,须进行不低于20%的抽查。
第三、阶段性的激励及奖惩
1、销售团队需要阶段性的现金激励,以保证团队的活力。例如:1月份执行集中压仓活动,可以设定阶段性目标奖励,每人设定目标,15天内任务达成给予提成翻倍奖励,同时进行小组作战PK,集体任务X家,达成每人实物奖励,保证集体目标的达成。奖励金额可第二天进行现金发放,拍照留存光荣榜。
2、基础工作的奖惩,团队基础工作需要制定奖惩措施,以保证过程的有效性。如:业代拜访家数每天要求数量10家,达成无处罚,少一家现金处罚X元。主管检核基础工作陈列或氛围不合格,每家处罚X元,限期整改。不合格切记处罚金额一定不要过高,且事后或整改完毕后,以各种正当理由奖励给团队或个人。
3、春节压仓活动完成后,可进行团建一次,时间为1-2天,以近郊游为主。达成任务业代可携带家属,以示表彰。
销售团队的打造离不开绩效目标的有效牵引,绩效目标的达成就需要强化日常的管控,权衡好销售人员收入的稳定性,保证内外部的公平性,循序渐进,从而巩固团队的根基,实现企业业绩的持续增长。