在颜值经济崛起和消费渗透率提升的背景下，随着国内医美技术不断进步和市场监管不断完善，近几年医美行业的增长潜力持续释放。医美行业虽然作为“朝阳行业”处于高速发展中，但是各大医美服务机构也面临着不少挑战。“欲解其惑，必先究其因”，医美机构想要更好地抓住发展机遇，就必须先洞察医美行业当前的痛点，然后对症下药，继而才能迎来市场的先机。一是医美机构竞争加剧，行业净利润被压缩。医美行业的高速发展，使得众多医美机构涌入行业赛道，这导致很多医美服务机构通过价格战来换取更多客源，造成了行业的利润持续被压缩。二是行业营销获客成本高，转化效果不断下降。在互联网流量触顶和行业竞争激烈的形势下，医美服务机构的营销费用不断增加，促使在公域流量平台上，获客成本居高不下。三是信息透明化趋势加剧，消费者决策周期拉长。医美行业从最开始的营销乱象逐渐走向成熟，客户群体加速迭代，消费群体对行业的认知大幅上升，拉长了消费决策周期。在此背景下，本文提出三大应对策略，为医美行业解决当下痛点提供参考。一是利用增值服务与产品链延伸布局开辟新的利润增长点，提升客户粘性。通过对比海内外大型的头部医美机构，可以发现头部医美机构会通过为消费者提供个性化的、创新性的增值服务以期增强客户的粘性，打造差异化竞争优势。例如韩国的id整形医院为消费者提供酒店式的服务、豪华专车接送服务、私人定制服务。二是利用成熟稳定的人才团队打造品牌核心竞争力。拥有成熟稳定的人才团队意味着一定的竞争壁垒、营销壁垒，行业的新进入者需要通过提供更高的薪酬水平与更好的科研环境进行“抢人”。以华韩整形为例，华韩整形旗下的南京医科大学友谊整形外科医院，是南京医科大学的附属医院。友谊整形外科医院作为其国际整形美容教学与研究中心和硕士生培养基地，长期与南京医科大学的附属医院开展医教研全方位的密切合作，包括带教研究生、组织或参加各种学术交流会及培训等，为华韩整形快速发展提供人才、专业和品牌保障。
三是将互联网平台打造成为主要获客渠道。中国医美行业营销模式由百度竞价过渡到各大垂直移动互联网平台、自媒体等多渠道营销，医美APP导流逐渐成为新趋势。未来医美机构应更加注重调整自身的营销策略，借助互联网平台等新手段更加精准地进行用户挖掘和服务扩散。利用美团医美、新氧等互联网医疗美容平台低廉的佣金和可靠的垂直搜索特性吸引更多消费者，拓展获客渠道，以精细营销提升盈利空间。
