01
新科技
信息+能源构成人类社会科技发展的主旋律
了解新科技首先要了解科技史,吴军博士曾在梳理科技史的过程中获得了两个视角:
科技史时空跨度极大,但有两条清晰的线索:“能量”和“信息”。世界应该是能量的,因为物质从本质上讲就是由能量构成的,信息就是组织和调动能量的法则,比如语言、文字、公式、公理等等,科学的本质就是通过一套有效的方法去发现这样一些特殊的信息。真正推动历史发展的只有科技,科技史就是一部确定的、不断向前的历史。
02
区块链
一个“去中心化”的巨大账本数据库
区块链本质上是一个“去中心化”的巨大账本数据库,可以说是将传统化的中心化记账方式转化为分布式记账。从信息的角度来看,这是未来对餐饮食品行业影响最大的一项新科技。
2018年6月,国内首家区块链餐厅在深圳市坪山区开业,餐厅除了可以用人民币消费,也可以使用环球旅游链通证消费,更可以使用数字货币交易所上的所有数字货币消费。国外关于区块链技术的应用也有很多,肯德基推套餐“比特币桶”、吉野家消费送数字货币、Kao铺和俄罗斯汉堡王发布数字代币;国内如京东、阿里等互联网巨头都已经布局区块链建设。
区块链技术和餐饮业的结合在这几个领域会很有价值:
首先是革新营销体系,一方面是区块链本身的热度,另一方面实现点对点的去中心化营销模式,可以使每家餐厅实时了解客户口味,即时推出新产品,并通过区块链精准营销;
其次是建立食品溯源体系,能增加食品安全性、从而获得更多顾客信任感;
再次是保证了支付安全,也可以更精准的对大数据进行分析;
最后是积分系统和评级系统,相对于传统会员体系有着更多商业运行优势。
区块链虽然能一定程度革新餐饮行业,但是其弊端也必须清楚看到。一是难以保证所有数据上链,食材可以不经过食客的实时监督,绕过系统直接送往餐厅;二是区块链目前还承载不了大量的数据同时运行,短时间内难以有实用价值。虽然区块链技术在餐饮领域的应用还相对有限,但其想象空间巨大,它能用更低的成本保证陌生人之间的信任,颠覆传统的成本结构、优化效率。区块链已经在餐饮的供应链、物流、财政等方面开启了应用之旅,未来更会在餐饮的营销、运营、招商加盟、系统方面产生秩序和逻辑的重构。