保险业作为经济减震器和社会稳定器,积极参与养老产业金融建设。保险业不仅在养老金一、二、三支柱建设中发挥不可替代的作用,还以其长期资金投资和运营养老项目,实际推动养老产业的发展。具体来看,可从资产端和负债端,全面赋能养老产业发展。
从负债端来看,可通过布局养老产业,为C端提供丰富养老产品和服务。
负债端保险业布局主要是由于保险业核心客户的变迁。一方面保险业核心客户为45岁+客群,该群体的消费消费能力和保险保障意识均高于其他客群。该群体正处于“上有老”的阶段,特别关注自身健康和其父母的养老需求。另一方面,80、90后作为保险业新兴客群,其消费能力逐步增强,对自身健康和未来养老规划关注度进一步提升。需求端的变化,推动保险业越来越关注和重视养老产业。
保险业在负债端与养老产业联动主要体现在以下三方面:一是搭建养老和健康消费场景。百亿保费规模的“腰部”保险公司以以合作方式搭建养老和健康消费场景;百亿以下保费规模的小规模保险公司则是通过综合养老服务计划,在资源能力范围内满足客户养老和健康需求。二是通过产品附加服务权益方式,为客户提供价值。包括健全养老保险产品体系,以资金保障满足客户多样化养老和健康需求。以及绑定指定养老社区优先入住和优惠入住权益。
三是构建专业团队。或是通过建立独立管家团队,全面服务客户康养需求。或是强化服务能力,以健康财富规划师满足客户财富和健康需求。
从现阶段市场实践来看,保险公司资产端主要分为重资产、中资产和轻资产三种方式。
重资产方面,通过自建自营,搭建全国养老社区网络。以泰康人寿和中国平安为例,重资产自投自建自运营养老社区,满足其高净值客户康养需求。
中资产方式多以租赁方式获得资产使用权,降低前期资产获取成本。以大家保险为例,通过租赁核心城市中心、黄金地段、大三甲医院周边的商业建筑,改造为高端康养社区,以“中资产,重服务”方式布局养老产业。
轻资产则是通过股权投资成熟养老服务运营公司,以实现“保险+康养”的联动。以百年人寿为例,通过入股复星康养实现“保险+康养”端投资协同和营销协同。
在客户健康和养老需求不断涌现的背景下,各大保险公司纷纷布局养老赛道,一方面可增强客户支付能力,提升客户服务体验;另一方面在投资端可提前拓展新兴赛道,分享产业长期价值,享受资产端收益。保险公司通过资产端和负债端赋能产业发展,链接产业资源,为下一阶段竞争持续蓄力。