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战略解码“解”的到底是什么?
来源: | 作者:荣钰婷 和君咨询业务合伙人;杨会东 和君咨询师 | 发布时间: 2024-06-18 | 84 次浏览 | 分享到:
在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想获得持续的成功和增长,必须制定并执行有效的战略。然而,战略的制定仅仅是第一步,如何将战略转化为具体的行动和结果,是每个组织面临的挑战。这就是战略解码的重要性所在,它涉及到将抽象的战略概念细化为可操作的计划和指标,确保整个组织能够朝着共同的目标前进。本文将探讨战略解码的关键要素,并提供一个结构化的框架,帮助组织实现其战略目标。

初识战略解码


“战略”一词源于军事领域,最初是军事部署与决策的意思。西方管理科学兴起以后,将战略思想应用到了企业的管理之中。“战略”被视为企业最高层次的长远规划,这一规划的制定是为了企业的长期生存和发展并实现企业存在的价值和使命。随着经济全球化的发展,企业之间的国际竞争不断加剧,战略在企业管理范畴的内涵被不断深化和演进。现代管理学派认为,企业战略是企业根据自身条件和外部竞争环境,所做出的关于企业发展方向、长远目标,以及实现长远目标的措施和行动等重大问题的系统性思考。

“解码”作为无线电技术和通讯等方面的工程术语,其原意解释为:用特定方法把数码还原成它所代表的内容或电脉冲信号、光信号、无线电波等转换成它所代表的信息、数据等的过程。

近年来,越来越多的管理咨询公司将“解码”一词引入战略管理领域,通过对企业发展战略的解码,将原本抽象或笼统的公司发展战略概念,还原成形象具体的不同层级的明确的工作任务,指导企业各级员工将日常工作与企业发展战略相结合,从而提高企业的战略执行力。战略解码作为战略执行的有效工具,被华为、美的等很多知名企业广泛的应用,并取得了较好的执行效果。

战略解码体系架构


一个企业的战略能否有效实施很大程度上取决于企业高层、中层和基层是否理解战略并达成共识,是否有清晰的实施路径,是否能有效地监控评估实施效果。
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图1:战略解码体系

战略解码体系正是在考虑上述几个因素的基础上构建起来的,战略解码框架体系的构成包括四个关键环节(如图1所示),四个关键环节包括战略共识、任务分解、运营监控、考核调整。

 01  战略共识

战略执行中的首要问题就是战略共识度不高,而战略共识是战略得到正确有效执行的基础。影响战略共识程度的有四个因子,分别是略内涵清晰度高层管理者一致性中层管理者共识度员工理解度。因此,提高企业的战略共识度,首先需要清晰企业发展战略的内涵,要对发展战略内涵有明确的界定和描述。其次,企业的高层管理者对企业发展方向要有一致的认识,中层管理者对企业发展战略的内涵、资源配置方向要有明确的共识,并向基层员工正确传达企业的发展战略,让员工能够理解战略,并帮助员工将日常工作与发展战略相结合,形成组织合力,推动企业战略实施。

 02  任务分解

在战略形成共识以后,首要任务是将战略表述转化为战略重点工作,并将这些工作层层分解到各业务单元。任务分解要落实发展路径关注支持战略的业务流程,推动战略落地。有四个因子影响战略任务的有效分解,分别是澄清重点量化指标任务到人明确时限。战略重点必须清晰、明确,能够用最简单朴实的语言向公司全体员工传递这项工作是做什么,为什么要做,成功以后的样子是什么,这项工作推进中的有利和阻碍因素是什么,如何去克服。战略重点任务明确以后,需要将其转化为具体的行动计划,设立关键节点(里程碑)并按照 SMART 原则(如图2所示)量化考核指标。最后,对每项行动计划明确完成时限并落实责任人,进一步明确分工。

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图2:SMART原则

 03  运营监控

通过建立运营监控制度,加强对战略执行情况的跟踪与反馈。当战略规划转化成具体任务并分解下去以后,要做的工作就是由一个业务单元或部门对战略任务的执行情况进行监控和评估。对于多元化的企业集团,可将成员企业分类,总部职能部门通过重点督导方式对重点企业或者重点战略任务的执行情况进行专人跟踪管理。对于其他重点工作,可以通过月度战略管理报告的方式,对战略解码任务完成情况进行汇总上报,重点对任务和目标执行偏差性较大的问题进行评价,提出改进建议。阶段性的评价可以以季度分析会的方式对每个战略重点的完成情况进行汇报,及时发现战略执行中的问题,并适时进行调整。每年年末对战略解码完成情况进行评估和总结,并开启新一轮的战略解码工作。

 04  考核调整

战略绩效评价是企业战略管理中的重要组成部分,如何建立战略绩效考核体系是一个重点,在战略重点任务考核和以往的目标考核之间要寻求一种均衡。我们认为考核调整有四个关键影响因子,分别是当众承诺任务挂钩奖惩兑现战略调整

战略解码的步骤


战略解码的步骤通常涉及以下几个关键环节:

 01  差距分析:这是战略解码的起点,通过分析业绩差距和机会差距来识别不满意的现状,并确定需要解决的关键问题。

 02  市场洞察:在明确了差距之后,进行市场洞察,找准组织的定位。这通常涉及到“五看三定”的方法,即通过观察市场、客户、竞争对手等来发现机会。

 03  战略规划:根据市场洞察的结果,制定战略规划。这一步骤需要将战略目标细化为可执行的策略,并将其与组织的关键绩效指标(KPI)和个人业绩承诺(PBC)相结合。

 04  资源分配:确保战略目标明确后,建立预算和报告体系,合理配置人力、财力和物力资源,提升组织能力,确保资源能够出现在正确的位置。

 05  战略运营:建立例行的战略运行体系,包括经营计划的制定、日常执行的监督、过程分析、结果复盘以及战略评价和提升。

 0 层层分解:将公司的战略目标分解为长远目标、年度目标、年度硬仗、高管个人目标以及每个员工的个人目标,确保每个层级的目标都支撑整体战略目标的实现。

 0 平衡计分卡方法:从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度出发,帮助组织跟踪和管理战略目标的实现情况。

 0 业务战略执行模型:这种方法将战略愿景分解成可量化、可执行的策略,并通过关键成功因素(CSF)来确保组织的竞争优势和差异化核心要素得到管理。

 09  共同明确战略重点:在战略解码过程中,共同明确实现阶段性目标的战略重点是至关重要的一步。这要求区分战略重点和战略主题,确保所有团队成员对战略方向有清晰的认识。

战略解码是一个系统的过程,要求组织从高层战略出发,逐步细化到具体的行动计划,同时确保每个步骤都有明确的责任人和资源配置。通过这样的步骤,组织能够确保战略的有效执行,从而实现长远的愿景和目标。

战略解码是将组织的愿景和战略转化为具体行动的关键过程。通过明确战略目标、沟通与共识、分解目标、资源分配、执行与监控以及反馈与调整,组织可以确保其战略得到有效实施。采用战略地图、平衡计分卡和战略工作坊等工具,可以帮助组织更好地进行战略解码。

最终,战略解码不仅仅是一个规划工具,它也是一种文化,一种确保每个组织成员都能够为实现共同目标而努力的文化。


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