在商业零售领域，传统的平面思维长期主导着商业空间规划。以零售门店为例，常见的楼层或品类分区，从管理便利性出发，将卖场进行平面划分。但消费者进入卖场时，他们感知的并非一个个孤立的平面区域，而是一个完整的空间。这种思维差异使得传统商业体在满足消费者需求上存在偏差，成为制约其发展的重要因素。当下，商业环境瞬息万变，消费者需求不断升级，传统商业空间思维的局限性愈发凸显，转型迫在眉睫。
和君咨询商业零售事业部从消费者创造价值的角度出发，将商业空间归纳为 “三大空间”，即：时尚度空间、社交空间和便利空间。
- 时尚度空间：聚焦美与健康，奢侈品、头部化妆品、潮流品牌等是其典型业态，通过品牌组合让消费者感受到美的价值，满足其对品质生活和时尚追求的需求。
- 社交空间：以传递快乐为核心，头部导流餐饮、电影院等业态是关键组成。
- 便利空间：作为家和办公室的外延，超市、工作生活高频次品牌业态等为周边消费者提供利，还能给予他们治愈感。
实现“三大空间”，品牌业态组合在其中起着关键作用，不同空间有着独特的品牌业态组合逻辑。精准把握这些逻辑，能优化商业空间布局，提升消费者体验，进而增强商业体的竞争力。
当前，许多传统商业体面临困境，如：部分传统百货时尚度空间一家独大，缺乏餐饮和便利业态；一些购物中心生活社交空间突出，但时尚度空间和便利空间发展滞后。这种单一空间结构，导致商业体业绩下滑、客流不足。
商业体空间的进化方向应是从单一空间向多空间复合发展。初期实现“双轮驱动”，通过补足薄弱空间，形成两个空间相互促进的格局，最终达成“三足鼎立”的理想商业空间。在这个过程中，商业还需注重空间的编辑，根据市场变化和消费者需求灵活调整空间布局与内容。
以日本北海道札幌梅尤克商业的创新实践为例，其突破建筑局限和行业难题，打造的AOAO水族馆项目满足了消费者的多元需求，成功破解了高楼层商业的引流难题。
从运营角度看，商业空间可类比为“立体杂志”。硬件改造是杂志的外壳，而内部场景与内容则是杂志的核心。商业体应致力于为消费者呈现一本内容丰富、常看常新的“立体杂志”，每个空间所展现的生活方式都是杂志的一个专栏。如：有些商业利用过街天桥连接不同区域的特点，将其打造成网红打卡地，在节庆节点呈现精美场景，后期还吸引品牌方赞助，实现了卖场导流和引流；有些商业尽管经营面积有限，但保留可编辑区域，设置多个pop up 区域，举办快闪店，不断更新内容，为消费者带来新鲜感；还有些商业通过更新主题，传递治愈价值，让消费者在城市中感受自然之美。
这些案例表明，持续更新场景与内容，能为消费者提供除购物之外的更多价值，增强商业空间的生命力。在零售变革的浪潮中，商业空间的进化不仅是硬件改造，更是思维与运营模式的升级。零售企业应把握从运营视角出发的空间进化趋势，借鉴成功经验，推动企业变革，在新的商业格局中抢占先机，实现可持续发展。
