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新东方暴涨100%,商业模式转型的核心不是直播?
来源: | 作者:曾乔 和君咨询资深合伙人 | 发布时间: 2022-06-16 | 2164 次浏览 | 分享到:

近日,新东方市值一路高升,能够在如此不景气的市场内翻倍,并且实现美股、港股双双翻倍,这在中概股里是很少见的。目前,新东方美股的市值接近40亿美元,约合人民币266亿元。


新东方这次的反转,最关键的一件事情,在于最近刷屏的新东方老师硬核英文带货事件



出于各方面原因,笔者听说新东方要转型直播带货这件事,大概是在一年多以前。当时第一反应觉得:这个事应该怎么做?现在看来,新东方整体转型到目前节点,确实存在着当时可能没有看到的优势。


新东方的核心优势


当年我们在研究新东方的时候认为,新东方最强的核心能力并不是招生,而是能够培养老师,并且是能够大批量地培养老师。更关键的是,他培养的是一批能讲笑话、学生愿意听的老师,而且这些老师的表达能力都非常强。


培养老师是新东方的核心能力这件事情,其实跟培养主播的逻辑是有一些类似的。从新东方的业务结构来说,其组织能力在过去就具有类似MCN的逻辑;从新东方原本的业务模式来看,它本身就拥有选老师、培养老师且大批量培养老师演讲特点的能力,并形成了一套体系。通过这套体系,新东方培养出了像老罗、李笑来、宋浩这样的老师,每个人独立讲五个小时几乎不在话下。


这说明:在企业转型的时候,组织能力协同有时候可能比产业机会协同更重要一些。同时也侧面体现了在直播内卷的行业之中,直播最关键的是什么。有的人是说能够卖便宜的货,其实不完全是,直播最核心的、可持久发展的关键点,在于主播有持续的、高密度的知识点输出。


直白来说,就是要让观众觉得看直播有信息或内容上的收获。为什么李佳琦能火?并不是因为“Oh My God”,“OMG”只是大众的记忆标签,他的核心能力是教你选美妆产品。为什么老罗能火?并不是因为他“交个朋友,而是因为他有讲段子的能力,他的内容让你觉得很有意思。


虽然每个主播有不同的定位,但是底层能力是有不同的信息或内容的输出,这是直播间可持续的核心。所以,单纯拼价格难以为继。从这个角度来看,新东方反而在这方面有很强大的后台能力。


头部公司的“顶流配置


新东方作为头部公司,无论是策划、定位、选品,亦或整个培训体系、直播间的策略及投流等,都可以在整个直播市场上找到顶流配置。新东方若要链接某个头部IP或需要更高层的策划,对它而言并不难。那难的是什么?


企业转型最难的是老板认知的升级。在这个过程中你能看到:俞敏洪老师工作那么忙,但依旧坚持每周多场直播。他在转型过程中最核心的是,把自己放到了业务一线上,甚至放下身段去做。这对于这个量级的企业家来说非常不容易。


我们讨论过很多企业的战略转型,发现企业家往往既希望企业能够转型变好,但又不希望把自己丢到业务一线上去,更不愿意自己抛头露面。这将使转型变得困难。因为如果老板想让企业“整体转型”,而自己却不在一线,是感知不到一线状态的。


新东方的天然优势


这两年的跨境购,已经变成了中国的绝对优势,为什么?因为疫情影响,这两年中国每年超过5000亿的境外消费只能通过跨境购来完成。跨境购本质上是要理解海外的环境、商品,因此能不能把海外的产品真正讲明白、讲透,甚至具有海外背景,对于理解产品非常重要。


不管是新东方的讲师,还是新东方的受众,大多考过雅思、托福或有海外背景。这些人的调性决定了他们受教育程度高、购买力强、信息密度要求高。从这个角度来看,这个人群的消费能力很突出。


实际上,企业转型跟规模并没有关系,不管是大公司还是小公司都需要转型,尤其在目前的经济环境之下。在转型最后你会发现它与资源、钱有时候并没有关系。新东方账上那么多钱,转型容易吗?其实不容易。企业转型的核心与创始人的三个素质关联最密:


第一,心智选择。你自己到底怎么看这件事情:你能不能转?选不选择转?有没有决心转?


第二,知识结构。你转的这个事情自己懂不懂?能不能自己跳到业务一线上去、跳到水里去挣扎,让自己感受那份水性?


第三,意志力。在转型过程中,当真正碰到困难的时候,你能不能坚持下去?能不能在挣扎的状态中坚持自己当初的选择?



企业家在转型过程中,可以躺平,也可以放弃,但是你会发现有些企业家就是自己跟自己的内心过不去。那些内心过得去的企业家,其实不容易把企业做到那么大。


企业做得大,企业家一定是有担当、有自身不同的心智模式的。这些可能是他们真正的、当初对企业承诺的初心,想要带着企业继续走下去。对很多企业家来说,带企业就像带孩子。你要去了解他的性格,当碰到困难的时候,要去引导他、教化他、引领他,乃至去陪伴他,这才是创业过程中真正困难的事。


当大多数人都觉得直播的红利马上要结束之时,突然杀进来一家曾经千亿级的公司,又把直播推向高潮了,我们才发现原来在直播市场上还有这么多的空间可以去发挥。这也是一个关键规律:当我们认为一个行业穷途末路的时候,一个“大家伙进入,会促使行业焕发新一轮的机会,整个行业可能又将进入新一轮的增长。


在当前艰难的环境之下,在行业被“团灭”的情况下,新东方带领整个组织转型升级杀出一条“血路”,并给所有转型过程中的企业作出典范,俞老师、东方点赞!


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