随着“网红名师”张雪峰火爆全网,高考志愿填报这一市场又一次暴露在聚光灯下。相关数据显示,2022年中国高考志愿填报市场付费规模为8.8亿元,预计2023年达9.5亿元,但是目前高考志愿填报市场渗透依旧不足10%,高考志愿填报这一市场未来或将不下百亿规模。当前高考志愿填报市场主要由两部分组成,其一是以百年英才、高考派及百年教育等为主的线上服务市场,其二是以学校班主任、授课老师及其他线下渠道为主的线下服务市场。早在2015年,线下一对一的填报服务平均单价已经提升至5000元,但其规模远远不足以与线上服务市场相提并论。
就线上服务市场发展情况而言,近些年可以用“野蛮生长”这个词加以概括,据调查,截至目前全国高考志愿填报相关企业已不下两千家,但成立年限超过10年的却还不足5%,其中超过75%的企业成立不满5年。可见其野蛮生长速度之快。
有媒体调查几家以高考志愿填报服务为主业的公司,发现相关业务的毛利润最高甚至达到89.34%。如此高的利润率,也就不难理解为何会野蛮生长了。
自AI人工智能兴起以来,各线上服务商无不打着“AI填报志愿”旗号开展网络咨询服务,但其本质而言无非是综合分析各高校往年的录取数据,然后结合考生分数而提供一个志愿填报方案,服务更周到的还可能会加上一个职业性格测试,以此加强学生的认可度。
如同曾经的教培行业龙头企业“新东方”一样,除却其自身良好的商业模式等一系列内在或外在的禀赋之外,其成功离不开20余年形成的良好的口碑。高考志愿服务商亦是如此,尤其是对于服务行业而言,一个好的口碑意味着源源不断的客源。
2. 培养一批真正有经验的规划师
志愿填报应该综合考虑考生的成绩、志向、禀赋、兴趣以及高校、专业、城市发展情况等多重因素进行选择、判断。这对志愿填报规划师的学识、阅历有较高的要求,要求其对高等教育发展趋势、行业产业发展情况、高招规则有清晰的认知,甚至需要对中国乃至世界未来发展的趋势有一定的了解。
但目前而言,从业人员从业门槛低、鱼龙混杂、服务水平参差不齐、政策解读不准确往往导致高考志愿填报服务成了“一锤子”买卖。这一乱象无论是对于行业还是企业的发展都产生了极大的掣肘。因此要想在市场竞争中脱颖而出,高考志愿填报服务商有必要培养一批真正有经验的规划师。
3. 拓宽产业链,满足多元化需求
从产业链来看,高考志愿填报商想要破局无非三种方式,一是前向一体化,如备考服务,进入到在线学习市场;二是后向一体化,如留学服务;三是多元化,如学校教育和职业教育,进入到研究生、公务员等培训市场。例如高考报考教育服务平台赢鼎教育,姑且先不论其转型的成功失败与否,抑或是转型的难度有多大,但从其早早布局教育全产业链这一举措来说,其又一次走在了其他高考咨询服务商的前面,但同时也为后来者提供了可供借鉴的经验。