“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!又老一岁,喝!胶原蛋白流失快,五个女博士补得更快。喝五个女博士,都是你们逼的!”
五个女博士给自己逼出了罚单。
因“违背社会良好风尚”的电梯广告,五个女博士所属公司北京青颜博识健康管理有限公司,被北京市朝阳区市场监管局罚款40万元。处罚公布后,“五个女博士”连夜在其官网、微博道歉。
此前,胶原蛋白饮料品牌五个女博士的广告被质疑侮辱女性登上热搜。
网友认为,五个女博士的广告片看似要素满满,想通过引起女性群体的共鸣进行营销,但是却引起了女性群体的极度反感,起到了适得其反的效果。在网友的眼中,五个女博士利用博士的噱头渲染两性矛盾,贩卖容貌和年龄的焦虑侮辱了女性的形象,把博眼球、搞噱头放在了首位,忽视了对消费者的尊重和产品本身价值的实际展示。
为什么这一广告被广大消费者和网友认定是噱头营销呢?
因为,五个女博士的广告不是在介绍产品品质、讲述品牌故事、传递品牌核心价值,而是通过制造令女性不愉快的场景展开营销,并且将这些产品和场景进行了强行绑定。不可否认,这则广告相当洗脑吸睛,极大地吸引了消费者的注意力,但是在观看广告之后,消费者其实并没有记住和了解到实际的产品价值,只记住了五花八门的噱头。
在过去,这种噱头营销可能会以新鲜感和洗脑的效果让很多人记住。但随着人们消费观念的日趋理智,消费者自我意识的不断增强,噱头营销的效果已经大不如前了。消费者需要的是好产品,不希望在产品宣传中看到自己被标签化、丑化,更不希望被贩卖原本不应该属于自己的那份焦虑。
一个品牌在构建之初,要注意的基础问题就是品牌价值观的构建,好的品牌离不开正向健康的价值观。产品是将品牌的价值观传递给消费者的重要载体,当消费者认可品牌传递的价值观时,他们才能主动地接近你、购买你。对品牌价值观的长期认可,才是让消费者对品牌产生忠诚度的关键。
因此,品牌能够长期延续的一个重要密码,就是品牌的底层价值观到底是什么。
举两个例子:
特斯拉的企业理念是“以创新的方式改变世界,让人类能够使用清洁、可再生的能源”,可见其价值观来自于该品牌对人类使命的担当。选择购买特斯拉的车主,其中很大一部分极具环保意识、人类使命感和责任感。他们被特斯拉极致的价值观所吸引,在这种价值观认同下,驾驶特斯拉已经不仅仅是出行代步,而是对人类使命的担当,对人类未来的一种忧虑,甚至是一种拯救的精神。
另一个案例是我们大家都非常熟悉的可口可乐。可口可乐的品牌价值观可以被概括为“自由、奔放、独立掌握自己命运”。在可口可乐的百年发展历程中,可口可乐的产品从早期的“不健康饮料”,一步步地向健康的方向研发,比如零度可乐、健怡可乐等。另一方面,众多消费者明知可乐对身体有一定危害,为什么还始终热爱这个品牌呢?答案就在品牌的价值观,从产品到广告,消费者在每一次与可口可乐品牌产品的连接中,都能深刻体会到独立、自由、快乐价值观,并产生欣赏和认同,使消费者对可口可乐这一品牌的忠诚度极高,进而反复购买,为品牌带来了源源不断的销量。
总之,过往种种案例早已证明,品牌的底层价值观是品牌可持续发展的重要因素,品牌在创立之初,一定要想清楚这个问题。这样才可以避免将品牌引入歧途,让品牌拥有一个光明的未来。